此前,用户在命名 Word 文件时使用大写文件格式(例如.DOCX 或.RTF 而不是.docx 或.rtf),或者在文件名中包含#符号,文件在保存时可能会被删除。
微软公司本周更新日志页面,表示通过发布服务变更修复了该 BUG,并已向所有受影响客户推出。
微软建议在受影响设备上重新启动所有 Office 应用程序,然后再次打开 Word,应该能解决上述问题。
微软官方还提供了另一种解决办法,用户打开一个具有管理员权限的新命令提示符窗口,粘贴以下命令,并在每个命令后按回车键,来恢复到以前的版本:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRunofficec2rclient.exe /update user updatetoversion=17928.20156
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