米多客-在线客服软件

软件简介：

米多客是一款专业的在线客服软件，可同时对多平台、多店铺统一管理,集中处理客户消息，提供自动回复、客服灵活分配、AI智能回复等功能。

米多客支持全渠道接入，网站、公众号、小程序、app、抖音、微博、短信等主流渠道，实现统一多渠道沟通，以客户为中心的视角，提供一致的客服体验。

米多客支持AI客服功能，智能客服不离线，7*24小时在线，全渠道对接，秒级响应客户咨询，解决90%日常问题，人机协作，降低运营成本。

米多客支持智能对话分配，多种成熟的分配模式和逻辑顺序将对话的请求均匀地分配给客服坐席。做到客服技能和效率达到完美平衡，提升访客满意度。

米多客支持智能工单，自定义工单、灵活适配不同业务场景，专业的企业级内部事务流转和外部客户服务支持平台，跨部门协作处理问题，高效协作。

适用平台：Windows、Android、iOS

软件最新版：V1.1.9.9

软件大小：50.34 MB

软件官网下载：http://www.miduoke.net/pages/dStandard.html

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